Durchführung
Bevor der Menüpunkt Dienstübergabe ersichtlich wird, muss in den Organisationseinstellungen vom Administrator dieser Bereich aktiviert werden.
Mit dem neuen Modul Dienstübergabe steht ein zentraler Bereich zur Verfügung, um wichtige Informationen für die Übergabe zwischen Diensten strukturiert zu erfassen und anzuzeigen. Die Dienstübergabe unterstützt:
- allgemeine stationsbezogene Informationen,
- manuelle Übergabeinformationen pro Klient,
- einen PDF-Export zur Übergabe oder Ablage.
Aufruf der Dienstübergabe
Die Funktion befindet sich als eigener Menüpunkt im linken Hauptmenü:
- Dienstübergabe
Nach dem Öffnen wird eine Übersicht aller relevanten Informationen angezeigt.
Aufbau der Dienstübergabe
Die Dienstübergabe besteht aus zwei Hauptbereichen:
- Allgemeines
- Klientenbezogene Übergaben
Allgemeiner Bereich
Im oberen Bereich befindet sich der Abschnitt:
- Allgemeines Hier können allgemeine Informationen zur Station oder zum Dienst erfasst werden. Beispiele:
- Personalsituation
- Besonderheiten im Dienst
- Organisatorische Hinweise
- Allgemeine Vorkommnisse
- Wichtige Informationen für den nächsten Dienst Die Informationen gelten unabhängig von einzelnen Klienten.
Klientenbezogene Dienstübergabe
Unterhalb des allgemeinen Bereichs werden alle relevanten Klienten angezeigt. Für jeden Klienten steht ein eigener Informationsbereich zur Verfügung. Darin werden angezeigt:
- manuell erfasste Übergabeinformationen
Manuelle Erfassung von Übergabeinformationen
Direkte Erfassung im Bereich „Dienstübergabe“
Innerhalb der Dienstübergabe können pro Klient Informationen manuell eingetragen werden. Die Eingabe erfolgt über ein Texteingabefeld bzw. einen Dialog. Beispiele:
- Beobachtungen
- Besonderheiten
- Änderungen im Zustand
- Hinweise für den nächsten Dienst
- Rückmeldungen von Angehörigen
Schnellfunktion während der Dokumentation
Übergabeinformationen können zusätzlich direkt während der täglichen Arbeit erfasst werden. Die Schnellfunktion steht unter anderem in folgenden Bereichen zur Verfügung:
- Durchführungsnachweis
- Bericht schreiben Beim Erfassen öffnet sich ein Dialogfenster mit Texteingabe. Dadurch können relevante Informationen sofort an die Dienstübergabe übergeben werden, ohne den aktuellen Arbeitsprozess zu verlassen.
Automatisch generierte Informationen
Zusätzlich zu den manuellen Einträgen werden automatisch relevante Informationen angezeigt. Berücksichtigt werden:
Geplante Termine
Beispielsweise:
- Operationen
- Untersuchungen
- externe Termine
Interventionen
Automatisch berücksichtigt werden Interventionen mit folgenden Typen:
- Fixes Datum
- Termin bis
Zeitraum der automatischen Anzeige
Es werden Informationen angezeigt für:
- den aktuellen Tag
- die nächsten drei Tage Dadurch sind bevorstehende Ereignisse frühzeitig sichtbar.
PDF-Export
Die Dienstübergabe kann als PDF exportiert werden. Der Export enthält:
- allgemeine Informationen
- klientenbezogene Übergaben
- automatische Hinweise
- strukturierte Übersicht aller Einträge Zusätzlich enthält das PDF bewusst freien Platz für handschriftliche Ergänzungen und Notizen während der Übergabe.
Vorteile der Dienstübergabe
- Zentrale Übersicht aller relevanten Übergabeinformationen
- Schnellere Kommunikation zwischen Diensten
- Kombination aus manuellen und automatischen Informationen
- Direkte Erfassung während der laufenden Dokumentation
- Verbesserte Nachvollziehbarkeit
- Ausdruckbare Übergabeliste mit Notizbereich